安装工人因乱收费被开除频发短信恐吓客户

新闻中心华商网2014-08-07 10:08:00
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  杨女士怎么也没有想到,她向客服投诉了给她家安装空调的工人,导致对方被公司开除。可她更想不到的是,这名工人被开除后,却怀恨在心,一月间竟然多次给她发恐吓短信。

  上个月初,家住建东街的杨女士购买了一台柜机空调,因为家里窗外没有空调柜机放置台,工人在安装过程中提出收费的要求。急着装空调的杨女士也没有多问,就将材料费给了工人,对方安装完空调又进行了一番调试后便离开她家。几天后,杨女士经过打听,发现工人收取的材料费比空调厂家规定的收费标准要高很多。感觉被骗的杨女士立即将这一情况向空调的客服人员进行了投诉,客服人员得知后,很快给她退还了安装工人多收的费用。

  本以为事情就此结束了,可一个月后,杨女士接到了给她安装空调工人的电话,“对方直接在电话里对我进行辱骂。”杨女士说,原来她给客服投诉了工人乱收费的事情后,这名工人被厂家开除了。“他怀恨在心,打电话看我不接,竟然还隔三差五给我发恐吓短信。”杨女士说,之后她又给空调客服人员反映过此事,可对方表示,公司已经开除了那名工人,如今他的过激做法公司也没法约束。

  杨女士说,自己是名孕妇,安装空调的工人又进过她家的门,她现在最大的担心是,对方会进行报复,对她的人身安全造成威胁。

  对于杨女士的担忧,陕西仁和万国律师事务所的余伟安说,根据《治安管理处罚法》规定,多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节严重者,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。“杨女士可以先给安装工人发信息告知他的行为已经触法,要求对方停止发送违法短信,如果对方不听劝阻,杨女士可以向公安机关举报,由公安机关依法解决。”余伟安说。 (记者 张雷)