66万奔驰还没开就要更换发动机,女硕士爬到车上哭着维权

新闻中心2019-04-12 09:38:28
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导读:喜提新车本来是一件让人很高兴的事情。最近,在西安有一个女子刚在4S店购买了一辆66万的奔驰后,却爬到车的引擎盖上哭了起来。这是怎么一回事呢?

最近在网上有一段视频,一名女子坐在一辆红色的奔驰车上,不断的对周围的人哭诉着自己的遭遇。围观的则是4s店的工作人员。大家都不做声,看着女子的样子,似乎在倾听一场演讲。在女子温和的声音中大家才听明白到底发生了什么事情。

女子说自己是受到高等教育的,也是一名女硕士。“但是他做的这件事情,让我感觉到我几十年的教育受到了奇耻大辱。”女子盘坐在车上,口气铿锵有力。但也知道现在自己的样子和行为也是很丢人的。一名穿着白色衬衫的工作人员,好像还在不断地劝女子下来。但是女子还是要继续自己的诉说。

原来女子在这家4s店购买了一辆奔驰,花了66万,然而车还没有开出4s店的大门,却发现发动机有漏油的情况。对此4s店的工作人员表示这是一个小概率的事件,可以在3天内给这名女子退款,当时女子同意了。可是过了15天,却告诉女子不能退款,只能换车。对于这样的方案,女子也表示接受了。

这期间这辆奔驰轿车一直放在4s店中,都没开过开出过大门口。可是过了15天以后,4s店的工作人员又告诉这名女硕士,车辆不能更换了,只能走“三包”,即更换发动机。“我都没将车有开出这个门,就要给我换发动机?你让我等15天,现在却是这样的一个结果。事情你都是知道的。你给我讲“三包”?我20多万都交到你们这了,凭什么(给我一辆坏的车)?” 女硕士对着4S店的工作人员说道。语速虽然很快,但语气并没有十分激动,每个字都说的很清清楚楚。

然而在自己说了这么多之后,4s店都没有人员能站出来为她解决事情。此时女子面对这一圈的4S店的工作人员,用着一种不符合自己身份的方式在维权,用真心的话语在祈求销售人员的公正的待遇。在最后一刻她却没有看到希望。“这辆车我一公里都没有开,凭什么变成这个样子。就因为我好说话。”最后,女子实在无法压抑委屈的心情,哭了出来。

与其他的维权不同,这名女子始终在用道理和4S店人员沟通。可是显然是没有效果的,随后女子的慢慢的哭了出来,但她希望得到的不是一种可怜,而是一种公平的待遇。

对此,有网友纷纷评论:“活脱脱的把一个温柔女子,逼成了一个要爬到车上维权的女汉子。把一个有知识的文人,变成了一个在大众面前出丑的维权者。一个如此知名的大品牌,也要开始不要脸的模式了来销售车了吗?” “买车前都是大爷,交钱后成孙子。我就想知道,是不是遇到这样的事情只能通过网络曝光才能好好解决。消费者就只能任人宰割吗?何时我们可以不用哭得方式来维权?”